Contacto y reporte de errores

Canal de contacto

CirenCore es responsable del proyecto CashPlan. Para reportar un error, proponer una mejora o consultar sobre privacidad, escribe a cirencore.contact@gmail.com.

El enlace abre tu aplicación de correo; revisa el mensaje antes de enviarlo. No se adjuntan automáticamente los datos de tu plan. Puedes usar el asunto «CashPlan · Reporte de error».

Qué incluir en un reporte

Prepara una descripción breve con los siguientes datos para que el problema pueda reproducirse:

• La página y la acción que causó el problema.
• El navegador y el dispositivo utilizados.
• El país, el idioma, el período y si estabas en el original o en la simulación.
• Un ejemplo con saldo, fechas e importes ficticios, junto con el resultado esperado y el que apareció.

Por ejemplo: «Con saldo inicial 100, un pago de 140 dentro de dos días y un cobro de 300 dentro de cuatro días, esperaba un faltante de 40 antes del cobro. La pantalla mostró…».

Qué no compartir

No incluyas contraseñas, números de cuenta, documentos de identidad ni capturas con movimientos reales. CashPlan no necesita conectarse a tu banco para reproducir un problema de cálculo. Cambia las descripciones y los importes por datos de prueba.